Бизнес-тренинг "Профессиональное телефонное поведение"

Телефонные переговоры, их особенности.

Психотехники подстройки к собеседнику по телефону.

Информирование по телефону.

Имидж компании – через первую фразу.

Работа с трудными абонентами.

Как выбрать свой индивидуальный имидж общения по телефону.

Звонки с иностранными абонентами.

Тренинг для руководителей компаний, секретарей, менеджеров по продажам, операторов колл-центров, для всех, чья работа связана с телефонными переговорами.